Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Chez Knowledge Evolution, votre confidentialité est notre priorité absolue. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageabilisons vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données de contact
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, fonction — collectés via formulaires de contact ou inscription.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, interactions — via cookies d’analytics et logs serveur.
Données de contenu
Messages, fichiers, documents partagés via formulaires — traités uniquement pour répondre à votre demande.
Données de localisation
Localisation approximative inférée de l’adresse IP — utilisée uniquement à des fins statistiques d’audience.
2. Fondement légal (RGPD)
Nous traitons vos données sous les bases légales suivantes :
Article 6(1)(a) — Consentement
Pour les cookies marketing et l’analytique avancée, vous êtes invité à donner votre consentement explicite.
Article 6(1)(b) — Exécution de contrat
Traitement nécessaire pour exécuter une commande ou prestation de service que vous avez demandée.
Article 6(1)(c) — Obligation légale
Respect des lois applicables en matière de fiscalité, comptabilité et conformité réglementaire.
Article 6(1)(f) — Intérêts légitimes
Sécurité, prévention de fraude, amélioration de nos services, marketing directionnel.
3. Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures de sécurité strictes :
Chiffrement
SSL/TLS pour les transmissions, AES-256 pour les données au repos dans les bases de données sécurisées.
Contrôle d’accès
Authentification multifacteur, rôles restreints, logs d’accès audités, isolation des données sensibles.
Sauvegarde
Sauvegardes quotidiennes géographiquement distribuées avec tests de récupération mensuels.
Rétention
Données conservées le temps strictement nécessaire à leur finalité, suppression sécurisée après rétention.
Conformité
Audits de sécurité externes annuels, protocoles de réponse aux incidents en 48h, formation obligatoire des équipes.
4. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (Article 15)
Demandez une copie complète de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification (Article 16)
Corrigez ou complétez vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (Article 17)
Demandez la suppression de vos données (« droit à l’oubli ») sauf obligation légale.
Droit à la limitation (Article 18)
Demandez l’arrêt temporaire du traitement de vos données en cas de contestation.
Droit à la portabilité (Article 20)
Recevez vos données dans un format structuré et transférez-les à un autre responsable.
Droit d’opposition (Article 21)
Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing directionnel ou profilage.
5. Cookies et technologies similaires
Cookies essentiels
Authentification, sécurité, préférences de langue — activés par défaut sans consentement.
Cookies d’analytique
Google Analytics, Matomo — mesure du trafic, identification des pages populaires, consentement requis.
Cookies marketing
Retargeting publicitaire, recommandations personnalisées — consentement explicite obligatoire.
6. Partage de données avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
Hébergement, emailing, paiement — sous contrats DPA (Data Processing Agreement) stricts.
Obligations légales
Autorités publiques, fiscales, judiciaires — uniquement sur demande formelle documentée.
Partenaires commerciaux
Uniquement avec votre consentement explicite, avec droits de désabonnement à tout moment.
7. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits RGPD ou pour toute question :
Contactez notre Responsable de la Protection des Données (DPO) :
Email : privacy@knowledge-evolution.fr
Délai de réponse : 30 jours calendaires maximum
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous informerons des changements majeurs par email ou notification en page d’accueil.
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Vos données, votre confiance
Nous nous engageons à respecter vos droits et à protéger votre vie privée. Des questions ?